広島トヨペットの仕事

人とクルマ、
人と街を「つなぐ」、
シゴト

私たちのしごとは、
人とまちをクルマでつなぎ、皆様を笑顔にすること。
広島の地で地域密着だからできること。
私たち広島トヨペットは、
一人ひとりの一番にこたえます。

広島トヨペット

広島トヨペットは
チームではたらく。

一人ひとりの力を持ち寄り、さらに大きな力に変えていく。我々の仕事は個人が持つ才能と情熱が集まることで成り立っています。特に店舗スタッフは直接お客様と接するため、広島トヨペットの「顔」といえる存在。4つの職域が相互に関連し、一つのチームになることで、お客様のニーズを的確に捉え、快適なカーライフのサポートが行えています。

カーディーラーの
仕事の流れ。

  • 商談

    お好みの車種やライフスタイルをヒアリングし、提案力が発揮できるのも、営業職が持つ面白みの一つ。お客様が希望する快適なカーライフをかなえるお手伝いをします。

  • ご契約

    お客様が購入する車が決まると、いよいよ契約です。希望されるグレードやボディカラーをはじめ、各種オプションなどについてお客様から伺いながら、注文書を作成していきます。営業スタッフはもちろん、お客様にとっても一番心躍る瞬間です。

  • 納車

    工場から細かく丁寧なチェックを受けた後に、車が店舗に到着。さらにメカニック担当者が納車前の最終点検を実施。入念なチェックを受けた後に、お客様へ届けられます。お客様にとっては「愛車」に出合う記念の日です。

  • メンテナンス

    快適に安心して乗っていただくために必要な定期点検。メカニックが整備や点検をしている間、営業スタッフが調子や、お困りごとのヒアリングを行います。まごころを込めた丁寧な対応がお客様から信頼して頂く秘訣です。

  • 乗り換え

    購入から時間が経つと家族の増加やライフスタイルの変化によって、お客様が求める車種に変化が生じます。故障や長期間使用での乗り換えだけでなく、そのときにお客様に必要な車のご提案も行います。

  • メンテナンス

    日ごろからお付き合い頂いているお客様だからこそ、営業スタッフの提案が活きてきます。車の調子やニーズを的確に捉え、最適な車種やオプションなどの提案を行うことで、お客様にさらに信頼頂ける関係性が築けます。

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